Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Carlton Sélection, société de gestion de portefeuille agréée par l'Autorité des Marchés Financiers sous le numéro GP-11000015 , est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données financières (pour nos clients)

• Informations bancaires (RIB, IBAN)
• Situation patrimoniale
• Objectifs d'investissement
• Profil de risque

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client et suivi des mandats de gestion
• Réponse à vos demandes d'information
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (notamment LCB-FT)
• Envoi d'informations sur nos produits et services (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site internet
• Gestion des réclamations

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la gestion de votre portefeuille
• Obligation légale : respect des obligations réglementaires (AMF, ACPR, LCB-FT)
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• Consentement : envoi de communications commerciales, cookies non essentiels

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Nos collaborateurs habilités
• Notre dépositaire (CACEIS Bank)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités de contrôle (AMF, ACPR) dans le cadre de nos obligations réglementaires
• Les commissaires aux comptes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Documents contractuels : 10 ans (obligation légale)
• Données LCB-FT : 5 ans après la fin de la relation d'affaires

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales)
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Carlton Sélection met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données (principe du besoin d'en connaître)
• Formation régulière de nos collaborateurs
• Audits de sécurité périodiques

10. Modification de la politique

Carlton Sélection se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.